میز خدمت به مشتری
کاربرگرامی لطفا پیش از ثبت درخواست مرجوعی قوانین و مقررات مرجوعی کالا را با دقت مطالعه نمایید.
پس از ثبت درخواست کارشناسان ما آن را بررسی نموده و در صورتی که درخواس تشما با قوانین در مرجوعی در تناقض نباشد، جهت هماهنگی زمان دریافت کالا باشما تماس خواهند گرفت.
پس از آن کارشناسان انبار کالای بازگشتی را بررسی نموده و در صورت تایید کارشناسان درخواست مرجوعی شما مورد تایید قررا میگیرد.در صورت عدم تایید کارشناسان، همان کالا مجددا برایتان ارسال می گردد..
در صورتی که کالای شما در انبار موجود باشد میتوانید کالای جدید دریافت نمایید و در غیر این صورت مبلغ سفارش به کیف پول یا کارت بانکی شمابه انتخاب خودتان واریز میگردد.
مدت زمان انجام تمامی مراحل ذکر شده،3روز کاری و هزینه ارسال کالای بازگشتی به عهده هایپر مارکت تهران کالا میباشد.